导游实习报告心得感悟2000字(8篇)

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关于导游实习报告心得感悟,精选6篇范文,字数为2000字。我于20x年xx月xx日至20x年xx月xx日在景区内参加景区导游的工作,时光飞逝,不知不觉来到公司已整整十四天,回忆这十四天经历的点点滴滴,真是有喜有忧,喜的是和同事们工作中相互学习、相互提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验以及在工作中的处理能力。十四天来,我经历了从一个初出茅庐的大学生到一名职业人的转变,真正成为景区的导游员,真正感受到了做导游是一项苦差事。

导游实习报告心得感悟(范文):1

一、实习内容及过程

我于20x年xx月xx日至20x年xx月xx日在景区内参加景区导游的工作,时光飞逝,不知不觉来到公司已整整十四天,回忆这十四天经历的点点滴滴,真是有喜有忧,喜的是和同事们工作中相互学习、相互提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验以及在工作中的处理能力。十四天来,我经历了从一个初出茅庐的大学生到一名职业人的转变,真正成为景区的导游员,真正感受到了做导游是一项苦差事。

刚开始,我对导游词还是比较生疏,后来经过同事们和领导的指点,我知道这是我的弱点,但是在领导的耐心指导下,我通过自己的努力,很快适应了这份工作,并且很快的上手了各项工作。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。现将这十四天的实习工作内容总结如下:

二、实习过程

在导游的带领下,我接待旅行社老员工作,为我介绍景点的位置,讲解团的基本情况,为我们介绍各类团队的导游员配备及服务方法,为我们介绍团的基本情况,让我们了解到这个团队是一个什么概念。同时在工作过程中,我也会处理好同事间的关系,与大家相处得比较融洽,大家也都非常相处得十分的开心,特别是我们的游客,不管什么工作都可以顺利完成。

旅行社的工作不比在学校,这里的每一个同事都是你的老师,他们的一言一行,都是我在工作中经常遇到的,他们无微不至的照顾我,让我十分感动。工作期间,他们总会把工作经验告诉我,让我在出差和平常的工作认真对待,细致入微的解答我的疑问,让我十分感动。经常会有人叫我导游,说这个工作不好做,不是你没跟咱们讲,就是我不知道,你们也都知道,但是每一次出差回来,我总是对他们笑笑,他们总是这样说,我知道就应由这句话作为导游词,这样经过长时间的工作后,我也总能把这句话牢记在心中。

我知道随着旅行社对导游的高度重视和严格要求,我们的工作态度也在不断的调整和变化,对工作也提出了更高的要求,这样,我能在工作中保持好的心态,也明白这是我在导游岗位上的重要一环。在工作期间能多主动询问旅行社经理和有经验的员工,并做好详细的记录,以备以后考核。

我们的工作不是神圣,也不是高空中的天空,它需要我们努力去实现它,并且要在工作中努力完成它,要做到让游客满意,让旅行社老员工开心。在实习期间,我也和旅行社老员工建立了良好的关系,每天早晨都会收集旅行社老员工的意见和建议,反映旅行社老员工的服务质量和工作效率,并且和老员工聊天,分享其工作和生活中的趣事,在这样的氛围中,我能感觉到老员工的热情和对我的尊重,更能感觉到他们对我的关心和照顾。

三、心得体会

通过这十四天的实习,我学到了很多课本上学不到的知识,对导游员和导游员工都有了更进一步的了解。对于导游员来说旅游实务工作是很重要的,作为导游员要具备良好的心理素质和人格魅力,要具备对游客的热情、友好和善,以及对游客的足够了解和认识,才可以做好一名合格的导游员。在工作中,一名合格导游员首先应该做到以下四点:

一是热情。尊重和热情导游他们可以使你在工作和生活中得到意外的收获。二是尊重。尊重客人的意见和要求,以及对客人和旅行社老员的尊重。三是尊重他人,不卑不亢、不急不躁,不卑不亢,以自己的服务态度和人格魅力赢得尊重和信任。四是注重细节,细节决定成败。

我们一直在讲导游员的工作和生活,也在做服务员的工作。我深知,作为一名旅行社的新人,我们的工作是非常辛苦、非常劳累的,但是我们要做一名合格的导游员,就必须热情对待每一位旅行社老员工,把它当作自己的家。我们在实习中接受的每一个新知识都是一次很好的经验。在实习中遇到的每一个问题都是我们在

 

导游实习报告心得感悟(范文):2

一、实习目的

xx月xx日至今,我在金海湾大酒店的实习工作已经结束,为了让我能够更好的适应社会的需要,我积极的去工作,让自己能够更加优秀的在旅行社找到一份满意的工作,并为了能够为自己的毕业找到一份合适的工作,我积极的参加了酒店的培训并认真的向部门的领导进行了简单的汇报,这让我对自己实习期间的表现有了一定的认知,为了能够让我更好的完成自己实习期所要的工作,为此我在实习的第一个月里面积极地去学习酒店业务知识,以此来帮助我的工作能力得到了较大的提升。

二、实习过程

xx月xx日,我在酒店的实习工作结束,为了让我更好的对酒店业务有所认知,我利用工作之余的时间去找酒店工作,并利用休息时间去学习酒店业务知识,通过自己的认知,我了解到了酒店业务的一些基本情况,为我以后的工作打下了良好的基础。

三、实习内容

我在金海湾大酒店的实习工作是在金海湾大酒店的第二个月,为了能够在工作的过程中让自己的工作能力得到进一步的提升,我积极地向部门的领导进行了学习,并认真地对待工作,让自己在学习的过程中得到了一定的提升。

xx月xx日,为了提升自己的实习成绩并为了实习期工作的圆满完成我进行了一次全面的实习,为了让自己的实习能够得到更好的成功,我积极地向部门的领导进行了汇报,并在工作中积极的向部门的领导进行了汇报,这让我的实习工作能力有了一定的提高,并为了能够让自己能够更加优秀的在工作中得到更大的提升,我在实习的第一个月里面积极地去学习酒店业务知识并积极的与部门的领导进行沟通,从未出现迟到、早退的现象。

四、实习收获

xx月xx日至今,我在酒店的实习工作已经结束,为了让我能够更加优秀的在工作中得到更大的提升,我在实习的第二个月里面积极地向部门的领导进行了汇报并积极的向部门的领导进行了汇报,通过自己的努力让自己得到了较为良好的工作效果。

五、实习结果

我在金海湾大酒店的实习工作并不算很长但是也是很好的,让我在这个酒店工作了半年,让我在这个酒店工作了半年的时间,让我在实习的过程里面学会了不少的经验,让我在工作方面的能力得到了较大的提升,并在工作中得到了一定的锻炼。

六、实习结论

这次我在金海湾酒店的实习工作让我的收获颇多,也在工作中得到了一定的锻炼。为此,对我在实习的过程中的所作出的努力表现,以及自己的收获做出的成绩,我会在今后的工作中继续努力。

 

导游实习报告心得感悟(范文):3

我是一名导游,从事导游的工作是我的爱好,经过了导游的实习之后,让我更加热爱自己的岗位,因为这是我喜欢做的事情,也是为了我有这样的一个好的带团机会。

我们今年是中国的xx月份,也是xx月份,作为一个导游,我们的导游员也有十分多,而且我们的工作也不是特别的多,所以我们也是需要更多的努力,我也是在这次带的团里懂得了很多,同时也是知道自己的一个成绩也是很好的,而我也是知道,我还有那么的一个导游的工作,不但是要带,同时也是要带这个团,同时也是要去带好这个团,带好我们旅游团能够得到更好,而不是说带了什么个人的,就是带了个人的了。

这次带的团我也是有了一个更多的经验,不管是带的是什么团,其实并不容易,而且也是有一些不懂的的,不能一一的问老导游或者是自己不懂,不懂的,我也是会多问经理,多问为什么,而不懂的问题也是要问经理或者是带,而不懂的我也是要去问为什么要问的,或者自己也是有一些经验去让我明白,不但是带了好,同时也是要去多的了解经过这次旅游的一个客人,了解导游的知识,而不能像是带着一个人去带客人,那样只会把旅游推销给不好的客人。

我也是有一些心得,也是和导游之间有了一些交流学习,让我也是感受到,我们的团是一个非常不错的团队里面,也是有一个团结很好的人。我也是在这份工作里头也是感受到做了好一个导游是多么的不容易,也是要多多的和同事之间的去了解,多多的一些交流,去了解旅游的一个情况,以及自己的一个想法,而不能一而再的依赖客人,导游也是需要自己的一个能力和一个方法。

在工作里头,我也是知道,作为带团的一个基层导游,我的工作是非常的艰难的,但是我也是没有气馁,不再的逃避,我也是会多去请教导游,多来一些专业的知识,同事也是给予我很多的指导,我会继续的努力下去做好自己的工作,带团也是让我的带团能去得到更多客人的肯定,同时自己的工作也是可以做得更好。

 

导游实习报告心得感悟(范文):4

20--年xx月xx日至xx月xx日,我在福建省丰都县丰都地产开发区南丰路社会实践队进行了为期5天的社会实践。这次的社会实践活动,让我学到了很多东西,也积累了一些社会经验。这些经验使我受益匪浅。

首先这次的社会实践,让我们在暑假期间参与了社会实践。这次的社会实践,是为了丰富广大的青年学生的暑期生活,增长知识;为了使我们更广泛的了解社会,增加社会经验,我们在暑期进行了为期5天的实践活动。在这次的社会实践中,使我们对社会有了更进一步的了解,也让我们在社会中更加了解社会。同时,也使我们在各种活动中得到了锻炼。

这次的工作,主要是负责社会调查,并对企业进行了调查工作,在调研过程中,我们不但认真的完成了社会调查报告中的内容,还积极的配合其他的部门工作,在报告中我们都认真的学习了企业在社会中的运营情况,对企业的各种情景进行了深入的了解和认识,同时还积极参加了企业的培训课程。这次的社会实践,使我们在实践中增长见识,锻炼了才干,培养了能力,提高了综合素质,同时也使我们的综合素质得到了很大的提高,为我们今后在社会中立足打下了良好的基础。

在社会调查的过程中,我们不仅了解了企业的生存状况和经营情景,还对企业的生产经营情景进行了了解,同时还积极的参加了企业的培训课程。这些经验使我受益匪浅。同在这次的社会实践中,不只是我们学习的一些知识,它更是为我们走向社会,走上社会奠定良好的基础。

在社会实践的这段时间里,我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。我真正体验了工作的乐趣。

通过这次的社会实践活动,使我更深刻地了解到,工作与学习的特点与要求,为今后的工作打下坚实的基础。同时,也使我们发现了一些自身的不足。

在这次的社会实践中,我深深感到,在工作中我们要勤于动手动脑,努力学习专业知识,提高自己的实际操作能力。

不仅要熟悉常用的计算机知识,还要具备良好的英语听、说、读、写能力。

而且,还要有一颗进取的心,不断地提高各方面的能力,为我们今后的人生道路打下良好的基础。我会在实践中不断地积累经验,为我们的人生道路打下良好的基础!

 

导游实习报告心得感悟(范文):5

时间匆匆,一眨眼一个月就过去了,在这一个月里我学到了丰富的实践知识,学到了很多课堂里学不到的东西,也从中体验到了工作的艰辛。通过这一个月在酒店的实习,使我更深刻的了解到,对于我们大学生来说,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…

刚到酒店,当时我什么都不懂,看着那些老员工们忙忙碌碌的来来来去去,也许是因为刚到那个酒店的缘故吧。对于来到酒店的第一天,我什么都不懂,没有任何的经验,只是在看他们如何做事。第一天做客,什么都不会。连看他们上前打招呼,也不会要他们给你打招呼。只能一边看着前辈们忙忙碌碌的来,一边看着他们。

看他们在忙,旁边也插不上手,只能一边看看他们,自己也不由得地一笑了之。虽然在别人看来是那么忙碌,却没有人愿意帮忙,但是做客服,其实也不是那么容易的,看上去又是那么的轻松,那么的惬意。我也渐渐的开始明白,做什么事情,都得有自己的思维和理解。在酒店,最重要的一个不是知识,而是能力,一个好的人首先必须拥有能力,所以我们必须要学会自己思考,自己问问题。

我们刚到酒店那会儿,酒店还安排我们一起参观呢!在那儿,我们就是来学习酒店的员工,每一个员工都要做自己该做的事情,每个人都要有自己的工作内容和职责,不然我们就不能做好。在参观中,我了解到,酒店对于我们这些大学生而言是非常的重要,它是一个能锻炼一个人的地方,我们要学会思考,去发现,去学习。在参观过程中,我们都会有各自的想法和想法。但是我们只是参观了中间的一小部分,但这一部分的内容是非常的重要的,我们不仅仅要学习到酒店的各项标准和服务技巧,还需要我们学习一些酒店文化和礼仪知识。

我们在参观的同时还去了部分的部门,如:酒店部门、酒店各部门、酒店的总体布局和部门员工的服务规范、酒店的消防安全等等,我们都参与其中,感受到酒店的各种设施,学到了很多酒店在参观中学习的东西。

酒店的各个部门也都是紧紧围绕着总部的计划和部署开展了各种活动,比如:春游、登山、爬山、野炊、野炊……等等。这一系列活动都是围绕着总部的计划和部署开展的,在这些活动中,我都尽了自己最大的努力去完成自己每一项活动。

我在酒店工作,除了要做好自己的本职工作外,还要帮助前辈和同事做一些力所能及的事情。例如帮助前辈们做一些事情,帮助他们完成一项劳动任务;帮助酒店里员工一起做饭、洗碗等等。我们这些大学生,在学校学会的不是知识,而是一切为了自己,我们都要以一种认真负责的态度去对待自己的工作。所以在工作中,我们要以服务他人为己任,要有团队合作精神。

在实习结束了,但是在实习中我们学习到的更多的是我们在学校学习不到的东西,这些东西将让我们终身受用。

 

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