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跳出率是什么意思?网站跳出率到底多少才算正常

2018年09月19日1320百度已收录

  多少跳出率才算正常?如何降低网站跳出率?

  跳出率,简单来说,就是游客来到你的网站没有浏览第二个页面就离开了。

  ——这是用户对你的网站表示不满的方式之一。

  跳出率是SEOer分析网站的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验,可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低。当跳出率达到一定的程度时,就说明网站需要做些优化或者页面更新了。

  (跳出率可以从侧面评估用户对这个网站或者这个页面的喜爱程度,跳出率的高低还可以从侧面反映此网站或者此页面内容的丰富性和用户的需求性)

  谈到跳出率,一般来说,自然是跳出率越低越好,但是也要注意,不同行业、不同页面功能的标准都有所不同。

  举个简单的例子:

  一个做机械的官网,客户通过搜索关键词进入首页后,在首页里已经了解到公司的产品优势及实力,就直接跟客服咨询,商讨订购事宜,接下来的合作都通过线下电话、QQ、邮件及其他通讯工具进行沟通了。

  那么,此类情况也会导致跳出率升高,但是实际上官网已经完成了它的使命,引起了客户的询盘。

  注意,跳出率不是评判网页营销力的唯一标准,不要太过于关注跳出率的单个数据,也要同时结合访客的访问时长和询盘率等各种指标来进行综合分析。

  今天我们要聊的,是常规情况下,可以通过什么方法去分析并对网站进行调整和优化来降低网站跳出率。

  一、网站跳出率分析步骤和方法

  1、可以通过查看网站日志文件或者借助统计分析软件查看流量的来源类型,各个来源类型的流量情况如何,跳出率怎样,哪个来源类型的跳出率比较高,可以直接查看或者下载整理到excel文档进行查看,跳出率高的来源类型要标出来(如下图一、图二)。

  


  


  2、然后分别去调整优化跳出率高的来源类型,由于来源类型有多种,在这里只要以百度推广的来源类型举例来进行优化跳出率,把流量从高往低排序,然后找出跳出率比较高的几个计划(如下图),然后进入推广单元的优化。

  


  3、在推广单元的优化中,然后找出跳出率比较高的单元(如下图),针对跳出率高的单元,可以换推广着陆页和调整推广URL,重新撰写或优化创意,调整关键词的匹配方式和搜索词的否词等等,可以结合实际情况进相关的调整。

  


  4、查看新老访客的流量数据和跳出率,一般老访客的访问时间比较长和跳出率比较低,新访客的跳出率稍微高点,从以下图一和图二中可以看出,老访客的跳出率还算正常,新访客的跳出率有点高,可以从网站操作的便捷性这个角度出发去优化网站结构或内容,提高新访客的停留时间和降低跳出率。

  


  


  5、查看各个地域的跳出率,看看哪个地方的跳出率比较低,哪个地方的跳出率比较高,针对跳出率高的地方来进行分析,是因为地域的习惯差异还是因为网络设备问题导致跳出率居高,然后再进行针对性的优化。

  


  6、可以从整体的入口页面进行分析,在同样的流量来源类型下,查看哪些页面的跳出率比较低,哪些页面的跳出率比较高,拿跳出率低的入口页和跳出率高的入口页进行比较分析,进行优化或者重新调整入口页。

  7、查看网站的热力图或者链接点击图,了解访客的点击行为和关注点,哪些地方是访客很少关注和忽略的,哪些地方是用户关心的,了解这些之后,再进行相对于的结构调整和网站优化,从而提高用户体验和降低跳出率。

  


  8、网站的打开速度也是影响跳出率很重要的一个方面,如果打开速度很慢的话,一般跳出率也会非常高,可以定时对网站打开速度进行检测,查看网站打开速度慢的原因并进行优化。

  网站的跳出率高有很多因素组成,一定要仔细排查,找出主要因素。

  一般来说,主要是访客不精准、链接页面也不准确、着陆页营销力不足、网站打开过慢等问题导致的。

  降低网站跳出率也有很多种方法,可以结合实际情况采取相应的办法。除了关注网站跳出率本身,还要关注网站的访客停留时间、入口页等等方面的数据。

  网站跳出率随着网站的不同,其跳出率正常值也不同,像企业网站、小说网站、电商网站,很明显企业网站的平均跳出率要高于小说网站与电商网站。目前也没有绝对权威的数据来度量不同网站的跳出率,但之前谷歌对网站跳出率作了一次大数据分析,大家可以参考一下:

  1. 40-60% 内容网站

  2. 30-50% 转换生成类网站

  3. 70-98% 博客

  4. 20-40% 零售网站

  5. 10-30% 服务类网站

  6. 70-90% 简单的着陆页面

  企业网站一般是服务类的网站,所以在10%-30%最高,而电商类的则属于零售网站,应该是在20-40%,小说网站属于内容网站,在40-60%,而像理想青年工作室这样的博客网站,70-98%都是正常的。


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